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浙江体彩20选5:政府如何应对舆情?;?/h1>
课程类别: 企业内训
授课语言: 中文
授课顾问: 叶东博士
审核时间: 我要报名2018-04-24 12:59:58
注:参加该内训课程,可联系在线客服。

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【培训目的】:

1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质,

2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程

3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点

 

【培训对象】:

1、各级书记、领导

2、中高层管理人员

2、新闻宣传干部及网宣人员等

 

【课程时间】:1-2天(6-12小时

 

【培训导师】:?;芾碜乙抖┦?o:p>

 

【课程大纲】:

 

一、舆情概念及理论

1、舆情概念

2、舆情要素

3、舆情的形成土壤

4、舆情与舆论的关系

5、3个舆论场的关系

6、3个舆论场的各自特点

7、舆情发展演变中的三个理论

 

二、网络舆情信息的主要来源

1、网站新闻评论

2、论坛与社区BBS

3、聚合新闻RSS

4、QQ

5、MSN

6、博客BLOG

7、微博MicroBlog

 

三、政府面对的舆论环境

1、政府面临的三个问题

2、社会问题

3、体制问题

4、自身问题

 

四、网络“抽象愤怒”及产生的原因

1、抽象愤怒的定义

2、抽象愤怒的危害

3、抽象愤怒的表现形式

4、抽象愤怒产生的深层次原因

5、抽象愤怒的三大指向

 

五、政府网络管理常见的问题

1、部分领导对舆情思想重视不够;

2、管理上仍存在不规范;

3、舆情工作机制不健全;

4、处置舆情能力和水平有限,不能及时妥善应对;

5、沟通联系不及时,不能有效引导舆论态势的发展.

 

六、政府舆情处置中常见的几个问题

1、怕;

2、慌;

3、捂;

4、拖;

5、虚;

6、吓;

7、骗;

8、推;

9、打;

 

七、政府如何建立有效的舆情工作机制

1、建立工作机制。

1)建立领导小组。

2)组建工作团队。

3)建立工作巡查。

4)严格奖惩措施。

5)加强后勤保障。

2、强化引导力度。

1)建立媒体合作机制。

2)加强对舆情的分析研判。

3)建立官方平台

3、做好事后处置。

1)主动通报。

2)精准定位。

3)总结归纳

4)正面宣传

4、开展主题宣传

 

八、政府网络舆情管理的具体做法

1、加强日常监测

2、锁定监测的主要渠道

3、与舆情内容进行分类

4、网络舆情的监测周期

5、舆情阅评工作

6、敏感问题重点查办

7、组建网络发言人队伍

8、寻求意见领袖

9、加大与网民的沟通

 

九、政府突发事件及?;低?span lang="EN-US">

1、五种错误的心理

2、一位省委组织部长的总结

3、突发事件处理的十三个关键点

4、?;低ǖ娜霾呗云鸬?span lang="EN-US">

5、?;低ǖ牟呗约胺椒?span lang="EN-US">

6、网络舆情?;碛Ρ苊獾南葳?span lang="EN-US">

7、舆情?;教骞低ǖ木咛迓肪?span lang="EN-US">

 

【讲师介绍】:

 

叶东,中国知名学者,?;芾碜?,道德经资深研究者,中国?;芾砀衾肜砺鄞词既?,清华大学、北京大学、香港国际商学院等11所高校特聘教授,国资委?;芾碇行奶卦脊宋?,8家知名上市公司的?;芾砉宋?。叶东老师的授课深入浅出、通俗易懂,幽默风趣,演讲富于激情,案例丰富,切合主题,极富感染力,同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握课程的旨意、操作技巧与具体方法。叶东老师的授课对象涵盖了政府、外资、国企、民企等各种组织类型,至今已有近300000来自社会各界的人士聆听过叶东老师的授课,所讲授的课程均获得了政府官员、企业总裁与高管的好评。

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